SOMMAIRE:

1 - Paiement: Paypal - Carte bancaire - Chèque - Virement 

2 - Livraison     

3 - Echange ou remboursement  

4 - Commander sans carte bleue                

5 - Frais d'expédition réduits ou gratuits   

6 - Commander facilement (pour les débutants) 

7 - Prix et frais d'expédition (tous territoires)

1 - LE PAIEMENT: Paypal -Carte - Chèque - Virement

Le paiement se fait par avance. Il peut se faire de 4 façons: PayPal, Carte de crédit, Chèque, Virement bancaire.   

En cas de paiement avec PAYPAL: Vous utilisez votre compte Paypal. Votre commande est alors traitée immédiatement.  

En cas de paiement avec une carte bancaire: Vous utilisez votre carte bancaire. Votre commande est alors traitée immédiatement. 

En cas de paiement par virement bancaire, nos coordonnées bancaires vous sont aussi communiquées dans la confirmation de commande. Votre commande est alors traitée à la réception du virement.  

LESIM France
30002 03944 0000071110F 51
IBAN: FR12 3000 2039 4400 0007 1110 F51
BIC: CRLYFRPP
LCL - 1, rue des ecoles - 83150 Bandol 

En cas de paiement par chèque, votre commande est expédiée dès que notre banque crédite votre chèque qui doit etre établi à l'ordre de Lesim France et envoyé à l'adresse suivante: 142, avenue des mouettes 83150 Bandol.    
              

2 - Livraison

Nous livrons les commandes en Métropole, bien sûr, Monaco et Andorre, départements et territoires d'Outremer. Nous livrons également dans tous les pays de la zone euro, pays de l'union Européenne plus le Liechtenstein, la Norvège, Saint-marin, la Suisse et le Vatican. Voir: les frais d'expédition. Pour les autres pays, il y a lieu de faire une demande par e-mail: contact@placedeslunettes.com

La livraison se fait par la Poste en envois prioritaires (lettres prioritaires, lettres MAX prioritaires, Mini MAX, Colissimo, etc). Toute commande (payée par Paypal ou carte de crédit), passée avant 14 heures, part le jour même, du Lundi au Vendredi et avant 10h00 le Samedi. En Métropole, le délai de livraison moyen, annoncé par la Poste, est de 24/48 heures.

Vous devez vérifier dès la réception de la commande, la conformité des produits livrés.

CHOIX DU MODE D'EXPEDITION: Le choix "prioritaire" au lieu de "colissimo" offre un tarif avantageux pour les frais d'expédition allant jusqu'à la gratuité. Il ne doit pas etre choisi si vous etes préssé car il a aussi un sérieux revers (rare il est vrai). Quand la commande prioritaire n'est pas arrivée dans les 5 jours qui suivent l'envoi (envoi qui n'excède pas 24 heures apres la commande), c'est que le paquet a pris le chemin des écoliers. Dans ce cas il met en 3 et 4 semaines pour finalement arriver chez le client ou revenir chez nous. C'est pourquoi dans le cas de l'envoi "prioritaire" nous observons une période d'attente de 30 jours entre la date de la commande et le nouvel envoi.

3 - Echange ou remboursement

Si un produit arrive endommagé, vous devez nous le renvoyer immédiatement. Nous vous renvoyons le produit identique par retour.

Si vous avez fait une erreur dans votre commande, que ce soit le modèle ou la dioptrie, vous nous renvoyez le modèle concerné avec une enveloppe timbrée de la même valeur que celle que vous avez reçu avec votre adresse et nous vous renvoyons par retour le nouveau modèle commandé sans autres frais.

Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous recevez et que vous ne souhaitez pas les échanger contre d'autres modèles, vous nous les renvoyez (dans le meme état neuf que vous les avez reçu). Nous vous remboursons dès que votre paiement a été encaissé, déduction faite des frais d'expédition et de réintégration.

4 - Commander sans carte bleue

Compte PAYPAL: Le moyen le plus intéressant car il est aussi rapide que la carte bleue, et vous servira pour tous vos autres achats sur Internet, c'est le compte Paypal. 

Les Plus: - C'est gratuit - C'est rapide : plus besoin de saisir votre numéro de carte ni votre adresse, envoi du produit immédiat. - C'est fiable : vous ne communiquez pas vos informations financières aux marchands. L'ensemble des phases de paiement est entièrement crypté et protégé.

Le moins: Il faut ouvrir un compte, mais c'est unique et définitif et vous pouvez réalimenter ce compte rapidement pour de nouveaux achats par virement bancaire (sans manipulation de votre carte bleue).

Le Chèque Bancaire:A considérer si l'on est pas trop pressé.

Les Plus: Pas de frais bancaires - pas de manipulation de la carte bleue.

Le moins : le délai de réception est allongé.

Si vous choisissez un paiement par chèque, vous pouvez commander directement par courrier sans passer par le panier proposé sur le site. Pour cela il suffit de noter les références qui vous interessent, les dioptries (corrections) correspondant à chaque paire commandée, d'additionner leurs prix et d'ajouter les frais de port : 3.50 euros pour commande moins de 20 euros), 2.50 euros pour commande de 20 à 30 euros, 1.5 euro pour commande de 30 à 40 euros et gratuit au dessus. Vous joignez un cheque de ce montant à votre commande sous enveloppe à l'ordre et à l'adresse de: LESIM France - 142, avenue des mouettes - 83150- Bandol

Le Virement Bancaire: Plutôt à considérer si l'on commande hors de France,mais vérifier les coûts du virement auprès de votre banque

Les Plus: pas de manipulation de la carte bleue.

Les moins : De possibles frais bancaires - Un délai de réception allongé (mais qui peut être moins long que celui du chèque)

Les coordonnées bancaires vous sont aussi données quand vous avez confirmé votre commande par virement

LESIM France
30002 03944 0000071110F 51
IBAN: FR12 3000 2039 4400 0007 1110 F51
BIC: CRLYFRPP
LCL - 1, rue des ecoles - 83150 Bandol 



5 - Frais de port réduits ou gratuits:

En France métropolitaine, en choisissant de faire une commande de plus de 40 euros, vous bénéficiez de la gratuité des frais d'expedition (3.5 € pour les commandes de moins de 20 euros - 2.5 € de 20 à 30 euros - 1.5 € de 30 à 40 euros)

Attention cependant aux articles trop volumineux pour rentrer dans une boite aux lettres ou trop fragiles pour voyager dans une enveloppe matelassée. La plupart de ces articles portent la mention: "article nécessitant un Colissimo".

Ceux-ci nécessitent impérativement que vous choisissiez le Colissimo.

6 - Commander facilement (pour les débutants)

Vous n'avez peut-être pas l'habitude de commander des produits sur Internet. Si tel est le cas, lisez ce qui suit et cela va vous paraitre plus facile.

ETAPE 1:

Choisir: Vous choisissez les articles que vous désirez commander, et vous les mettez dans votre panier d'achat virtuel en cliquant sur "ajouter au panier". Quand vous avez terminé, cliquez sur "commander". N'oubliez pas, pour les lunettes de lecture, de choisir aussi la correction désirée pour chacune des paires de lunettes commandée.

Modifier votre commande: Si vous changez d'avis, ou si vous vous êtes trompé de référence, vous pouvez modifier votre commande. Dans "panier" à droite et en haut de la page, il vous suffit de cliquer sur la petite croix située à côté de l'article que vous voulez éliminer.

ETAPE 2:

S'inscrire: Après avoir navigué dans le site et décidé de faire une commande, vous devez vous inscrire. Cliquez sur "S'inscrire", le premier rectangle en haut à gauche. Vous inscrivez votre adresse e-mail et cliquez sur "créez votre compte"

Pourquoi créer un compte ? Pour pouvoir vous envoyer votre commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse de livraison, et le cas échéant, celle de facturation si elle est différente. Les autres champs proposés sont facultatifs. Le telephone est bien utile si vous avez oublié un morceau de l'adresse, ou la dioptrie, etc etc

Le fait d'avoir un compte créé vous permet de voir d'un coup d'oeil vos précédentes opérations, de gérer de possibles avoirs, bons de réduction, de modifier vos données personnelles, de commander la fois suivante encore plus rapidement.

Nom pour adresse de livraison: Cette option vous permet de vous y retrouver facilement en donnant un nom à chacun des endroits ou vous désirez faire parvenir vos commandes (maison, bureau, vacances, residence secondaire, ou parents et amis pour lesquels vous commandez, ...).

Si vous avez un message à nous faire parvenir une case est prévue à cet effet. Quand vous avez terminé, cliquez sur "suivant".

Si vous avez déjà un compte client, vous pouvez vous enregistrer directement sur la page d'accueil en cliquant sur "S'inscrire" ou sur "votre compte". Vous gagnez du temps pour passer votre commande et vous pouvez vous remémorer, le cas échéant, vos dernières commandes.

ETAPE 3:

Valider:  Pour que votre commande soit validée, vous devez accepter les conditions générales de vente que vous pouvez consulter en cliquant sur "lire". Quand vous avez terminé, cliquez sur "suivant".

ETAPE 4:

Choisir votre moyen de paiement: 

Avec votre carte Carte bleue: Vous désirez payer avec votre carte bancaire - vous choisissez l'option Paypal: vous saisissez vos coordonnées, celles de votre carte puis vous cliquez sur "vérifier la commande et poursuivre".

Sans votre carte Carte bleue: (Voir "Commander sans carte bleue" dans INFOS COMMANDES)

 . Quand vous avez terminé, cliquez sur "je confirme ma commande".

7 - Prix et Frais d'expédition (tous territoires)

Les prix qui sont indiqués sont en Euros, avec la TVA française (19.6%) incluse. Ils sont appliqués pour tous les territoires de l'Union Européenne et bien sur pour les territoires d'Outremer.

France: + Monaco + Andorre

Colissimo: Forfait de 6.50 euros. Le Colissimo est conseillé pour les lunettes volumineuses, les lunettes fragiles, pour la faculté qu'il donne de savoir ou se trouve le colis avec le suivi qui l'accompagne et la sécurité de recevoir le colis rapidement si on est vraiment pressé: (départ, cadeau, ...).

Envoi prioritaire: Si l'on est pas ou peu concerné par les motifs pécédents. Dans ce cas les frais d'expédition sont variables. Ils sont établis de manière forfaitaire à 3.50 euros par envoi pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, Monaco et Andorre. Ils diminuent en fonction du montant de la commande. 

Attention ! Dans le cas de l'envoi prioritaire (bon marché), le délai d'attente en cas de colis égaré est de 3 semaines à partir de la date de commande plus l'acheminement , soit 22 à 24 jours. Cela arrive dans des 2% des cas en moyenne. Pour se prémunir de cela, choisir l'envoi en Colissimo.

A partir de 20 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 2.50 euros.

A partir de 30 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 1.50 euro.

A partir de 40 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port sont gratuits.

 Zone Euro:

Les frais d'expedition sont établis de manière forfaitaire à 4.50 euros par envoi pour toutes les commandes livrées dans les Pays ou Territoires dont le nom figure dans le tableau suivant:

A partir de 20,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 3.50 euros.

A partir de 30,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 2.50 euros.

A partir de 40,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 1.50 euro. 

A partir de 50,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port  sont gratuits.

Outremer 1:

Les frais d'expedition sont établis de manière forfaitaire à 4.50 euros par envoi pour toutes les commandes livrées dans les départements ou territoires dont le nom figure dans le tableau suivant:

A partir de 20,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 3.50 euros.

A partir de 30,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 2.50 euros.

A partir de 40,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 1 euro.

A partir de 50,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port sont gratuits.

Outremer 2: 

Les frais d'expedition sont établis de manière forfaitaire à 5.50 euros par envoi pour toutes les commandes livrées dans les départements ou territoires dont le nom figure dans le tableau suivant:

A partir de 20,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 4.50 euros.

A partir de 30,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 3.50 euros.

A partir de 40,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 2.50 euros.

A partir de 50,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port ne sont plus que de 1 euro.

A partir de 60,01 euros de commande (hors frais d'expedition), les frais de port sont gratuits.

International 

Nous pouvons envoyer à certains pays et Territoires ne figurant pas sur les listes précédentes. Si vous etes dans ce cas, Consultez -nous: contact@placedeslunettes.com

Les frais d'expedition sont alors établis en fonction de la commande et de l'endroit.